Eine Umfrage von Verivox zeigt, dass fast zwei Drittel der Deutschen den Bezahldienst Wero nicht kennen. Nur 39 Prozent der Befragten konnten korrekt identifizieren, dass Wero ein Zahlungsdienst ist. Die Bekanntheit hat sich in den letzten zwölf Monaten nur geringfügig erhöht, obwohl Wero mit einer umfangreichen Werbekampagne aktiv ist.
Trotz der Einführung von Wero durch europäische Banken und der Integration in größere Online-Shops wie Lidl und Decathlon haben nur 14 Prozent der Befragten den Dienst tatsächlich genutzt. Die Verantwortlichen von Wero stehen vor der Herausforderung, die Akzeptanz und Nutzung des Dienstes zu steigern.