Nach einem Wechsel des DNSSEC-Schlüssels haben viele Arztpraxen, Apotheken und Kliniken, die Secunet- oder RISE-Konnektoren nutzen, Schwierigkeiten mit der Telematikinfrastruktur. Die Gematik meldet, dass die Verbindung zu wichtigen Diensten wie dem Versichertenstammdatenmanagement und dem E-Rezept beeinträchtigt ist. Ein Neustart der Konnektoren könnte die Probleme verschärfen.
Die Störung betrifft Einrichtungen, die über VPN-Zugangsdienste von Arvato und T-Systems angeschlossen sind. Ein Workaround wird empfohlen, um die Verbindung zu sichern, während die Hersteller an automatischen Lösungen arbeiten. Die Ursachen für die fehlende Übernahme des neuen Schlüssels sind noch unklar.
Die Störungen bei Secunet- und RISE-Konnektoren könnten weitreichende Auswirkungen auf die Patientenversorgung haben. Leser sollten die Entwicklungen im Support und mögliche Anleitungen der Gematik genau verfolgen, um rechtzeitig auf Änderungen reagieren zu können.