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heise+ | Vorsicht, Kunde: Telekom-Bestellstrecke scheitert an fünfstelliger Vorwahl

Quelle: Heise - Veroeffentlicht: 21 Sep 2026 15:15

Ein Formularfehler verhindert die Online-Buchung, der Kundenservice sagt schriftlich 100 Euro zu. Acht Monate später lehnt eine Fachabteilung ab.