Halkbank, yapay zekâ dönüşümünü müşteri deneyimine taşıyarak ürün ve hizmetlerine ilişkin bilgileri ChatGPT üzerinden erişilebilir hale getirdi. Yapılan açıklamaya göre; kullanıcılar, Halkbank uygulamasını ChatGPT hesaplarına bağlayarak kredi kartı kampanyalarından taşıt kredilerine kadar pek çok konuda bilgiye doğal bir sohbet deneyimiyle doğrudan ulaşabiliyor