Google hat die Funktion AI Overviews in der Gmail-Suche für zahlende Workspace-Nutzer weltweit eingeführt, einschließlich Deutschland, Österreich und der Schweiz. Diese Funktion ermöglicht es Nutzern, natürliche Sprachfragen zu stellen und prägnante Antworten oder Zusammenfassungen zu erhalten, anstatt durch E-Mail-Verläufe zu suchen. Private Konten im Europäischen Wirtschaftsraum bleiben jedoch ausgeschlossen.
Die Einführung begann am 3. September für bestimmte Nutzer und wird schrittweise ausgerollt. Die Funktion ist für verschiedene Google Workspace-Tarife verfügbar, solange Gmail auf Englisch eingestellt ist. Microsoft bietet mit Copilot in Outlook eine ähnliche Funktionalität an, die jedoch anders gestaltet ist.