Gelir İdaresi Başkanlığı, robotik süreç otomasyonu sayesinde 200 binden fazla yazıyı otomatik olarak hazırlayarak muhataplarına ulaştırdı. Dijital Vergi Dairesi üzerinden yılın ilk dokuz ayında 18,3 milyon başvuru ve dilekçe alındı, e-fatura kullanıcı sayısı ise 2,2 milyonu geçti.