Das Verkehrsministerium hat entschieden, dass die Deutsche Bahn ihre digitalen Vertriebsplattformen, DB Navigator und bahn.de, weiterhin kontrollieren darf. Diese Entscheidung kommt trotz der Forderungen nach mehr Wettbewerbsneutralität und der Übertragung an die DB InfraGO AG, die es privaten Anbietern ermöglichen würde, ihre Tickets ebenfalls über diese Kanäle zu verkaufen. Private Bahnanbieter kritisieren die Monopolstellung der Deutschen Bahn und deren Auswirkungen auf den Wettbewerb.
Die DB Fernverkehr AG hat kürzlich eine neue App namens 'DB Info' angekündigt, die als Teil eines Programms zur verbesserten Kundenkommunikation präsentiert wurde. Mofair, ein Verband für fairen Wettbewerb, sieht dies jedoch als Ablenkungsmanöver und fordert stattdessen die Umsetzung von EU-Vorgaben, die eine Öffnung des Marktes für Wettbewerber vorsehen.