Das Bundeskartellamt hat Bedenken geäußert, dass PayPal den Wettbewerb im Online-Zahlungsverkehr behindert. Händler dürfen seit 2018 die Kosten für die Zahlungsabwicklung nicht direkt an Kunden weitergeben, was günstigere Anbieter benachteiligen könnte. PayPal wird als teurerer Dienstleister im Vergleich zu anderen Zahlungsanbietern wahrgenommen.
Die starke Marktposition von PayPal macht es für Händler schwierig, auf diesen Anbieter zu verzichten. Dies könnte zu höheren Kosten für Verbraucher führen, da die Gebühren auf alle Kunden umgelegt werden. Ein Sprecher von PayPal widerspricht der Einschätzung des Kartellamts.