Türkiye Bankalar Birliği'nin eylül ayı verileri, bankaların dijital kanallar ve şubeler üzerinden yeni müşteri kazanma sürecini gündeme taşıdı. Mobil uygulamadan yapılan her başvuru hesap açılmasıyla sonuçlanmazken, bankaların müşteri edinme performansı mercek altında.