Die Vorbestellungen für das iPhone Duo haben am Freitag für Verwirrung gesorgt, da die Geräte im deutschen Apple-Online-Store innerhalb von drei Minuten ausverkauft waren. Technische Probleme auf der Website trugen zur Unzufriedenheit der Kunden bei, während die Liefertermine bereits auf November und Dezember verschoben wurden.
Apple hat die Bestellmenge in den USA auf zwei Geräte pro Kunde begrenzt, um den Lieferengpässen entgegenzuwirken. In einigen Märkten wurden die Liefertermine jedoch vorgezogen, was für einige Vorbesteller eine positive Nachricht darstellt.