Die Aufdeckung der Taten des NSU im November 2011 beendete für die Familien der Mordopfer eine lange Phase der Ungewissheit. Dennoch bleibt der Schmerz bestehen, da viele Ermittlungsakten unvollständig sind und wichtige Informationen fehlen. Gamze Kubaşık, deren Vater 2006 ermordet wurde, beschreibt die anhaltenden Fragen und den Kampf um Aufklärung, der für sie und andere Angehörige eine zentrale Rolle spielt.
Trotz der Verurteilung von Beate Zschäpe und anderen Helfern im Jahr 2018 gibt es weiterhin viele ungeklärte Aspekte. Die Familien sind überzeugt, dass ein Netzwerk von Unterstützern in der rechtsextremen Szene existierte, das die Taten begünstigte. Gamze Kubaşık engagiert sich aktiv für die Erinnerung an die Opfer und die Aufklärung der Geschehnisse.